Članak
Zašto vrhunski izvođači imaju snažan osećaj lične agentnosti
Ključne poruke:
- Ljudi sa visokom ličnom agentnošću su motivisaniji, prilagodljiviji i skloniji tome da napreduju na poslu.
- Ljudi sa visokom agentnošću postaju bolji lideri jer preuzimaju odgovornost za svoje greške jednako kao i za svoje pobede.
- Kada se pojave prepreke, fokusiraj se na ono što možeš da kontrolišeš, a pusti ono što ne možeš.
- Preuzimanje odgovornosti za sopstvenu reakciju je temelj otpornosti. To je ono što razdvaja one koji klonu pod pritiskom od onih koji se prilagođavaju i postaju jači zbog toga.
- Poveži se sa svrhom. Kada su tvoji postupci vezani za veći „zašto”, agentnost postaje druga priroda.
Verovatno imaš više uticaja nego što sebi priznaješ.
Ključ ovog uticaja je proširivanje tvog osećaja lične agentnosti: mere u kojoj veruješ da tvoji izbori, koliko god mali bili, utiču na ishode. Ne radi se o kontrolisanju svega, jer to ne možeš. Radi se o prepoznavanju gde zaista imaš uticaj i učenju kako da deluješ na osnovu toga.
Što više vežbaš prepoznavanje tih prilika i donošenje svesnih izbora, to tvoj osećaj agentnosti postaje jači.
Vremenom, to utiče na više od toga kako pristupaš izazovima. To podiže način na koji se pojavljuješ kao lider, kao član tima i u sopstvenom životu.
Zašto je lična agentnost važna za radne performanse
Istraživanja potvrđuju moć lične agentnosti na radnom mestu:
- Ljudi sa visokom ličnom agentnošću imaju jače blagostanje, niži stres i veću otpornost.
- Oni su motivisaniji, prilagodljiviji i skloniji napredovanju na poslu.
- Oni postaju bolji lideri jer preuzimaju odgovornost za svoje greške jednako kao i za svoje pobede.
Jednostavno rečeno: agentnost je temelj otpornosti. A otpornost je temelj održivih performansi.
Vežbanje unutrašnjeg lokusa kontrole
Visoka agentnost ne znači pretvaranje da možeš da kontrolišeš sve. Radi se o razvijanju jačeg unutrašnjeg lokusa kontrole: uverenja da tvoji postupci mogu napraviti razliku.
Dobra vest je da posedovanje unutrašnjeg lokusa kontrole nije crno-bela stvar koju ili imaš ili nemaš. To je perspektiva koju možeš vežbati u različitom stepenu.
Ključna reč: vežbanje.
Negovanje ovakvog mentalnog sklopa manje se odnosi na jedan dramatičan trenutak, a više na doslednu praksu. Svaki put kada odlučiš da deluješ tamo gde imaš uticaj, jačaš svoju agentnost. To te priprema da se izazovima, velikim ili malim, suočiš sa većom otpornošću.
To ne znači ignorisanje spoljašnjih prepreka. One su stvarne i bitne. Ali ljudi koji vežbaju prepoznavanje toga gde zaista imaju uticaj, obično istrajavaju duže i osećaju se osnaženije. Vremenom, to gradi samopouzdanje da deluju tamo gde je to najvažnije.
Lična agentnost na radnom mestu
Posedovanje agentnosti ne znači da moraš da voliš svaki zadatak ili da se uvek osećaš kao da imaš kontrolu. Znači da biraš da se angažuješ sa namerom, čak i u situacijama koje nisi sam osmislio. Na poslu, to može izgledati ovako:
- Traženje pojašnjenja za nejasan zadatak
- Organizovanje rasporeda kako bi se fokusirao na ono što je najvažnije
- Traženje podrške kako bi projekat bio lakše izvodljiv
- Pristojno odbijanje kada već imaš previše obaveza
- Prihvatanje povratnih informacija, čak i kada je neprijatno
- Da se javiš kada nešto važno treba da se kaže
Ponekad se agentnost ogleda u preuzimanju teškog zadatka ili biranju težeg puta sada kako bi se izbegao još teži kasnije. Drugi put, radi se o manjim, tišim izborima: postavljanju zdravih granica, traženju podrške ili jednostavno pristupanju poslu sa radoznalošću umesto sa frustracijom.
Važno je napomenuti da se agentnost ne odnosi na guranje sebe preko sopstvenih granica ili pretvaranje da si nepobediv. Radi se o poštovanju sopstvenih kapaciteta uz istovremeno preuzimanje odgovornosti za sopstveni put napred.
Istina je da ne možeš kontrolisati kada će se izazovi pojaviti. Ali možeš uticati na to kako reaguješ, i možeš pronaći svrhu u načinu na koji se pojavljuješ. Svaki put kada prepoznaš i iskoristiš jednu od ovih prilika, veliku ili malu, jačaš svoj osećaj agentnosti.
Vremenom, to može preoblikovati ne samo tvoj radni dan, već i način na koji doživljavaš svoju ulogu u celini.
Tri prakse za izgradnju lične agentnosti
1. Počni sa onim što možeš da kontrolišeš.
Kada naiđeš na prepreku, zastani i upitaj se: Šta je ovde moje da preuzmem? Ne da bi krivio sebe ili se pretvarao da su drugi savršeni, već da bi podstakao delovanje.
Fokusiraj se na ono što možeš da kontrolišeš. Pusti ono što ne možeš.
Odloženi projekat nije samo izgubljeno vreme. To je prilika da ponovo uskladiš očekivanja sa svojim timom. Propuštena promocija nije samo odbijanje. To je trenutak preusmerenja, da izoštriš svoje veštine za sledeću priliku. Svaka prepreka donosi nove prilike, čak i kada je to teško videti na prvi pogled.
2. Preuzmi odgovornost za svoju reakciju.
Ne biraš uvek svoje okolnosti. Ponekad ti se nametne haotična dinamika tima, zadatak koji deluje ispod tvog nivoa veština, ili promena koju nisi tražio.
Ti trenuci mogu biti frustrirajući, ali su takođe i prilike da uvežbaš otpornost. Ono što možeš da izabereš jeste tvoj mentalni sklop i tvoja reakcija. Taj izbor je ono što razdvaja običnu reakciju od svesnog vođstva sa mentalitetom rasta.
3. Poveži se sa svrhom.
Agentnost bez svrhe može delovati prazno. Ali kada znaš svoj „zašto”, disciplina više liči na usklađenost nego na žrtvu. Bilo da je reč o tome da postaneš bolji roditelj, član tima ili lider, svrha razjašnjava šta vredi truda.
Kada znaš ka čemu radiš, izbori postaju lakši. Disciplina više liči na usklađenost nego na kaznu.
Na primer: ako ti je svrha da rasteš kao lider, onda oštra (ali korektna) povratna informacija nije napad. To je gorivo. Kada su tvoji postupci vezani za nešto veće, agentnost postaje druga priroda.
Zaključak o ličnoj agentnosti
Agentnost ne znači pretvaranje da je svet pravedan ili da je trud uvek jednak rezultatu. Radi se o prepoznavanju sopstvenog uticaja, makar i na male načine, i njegovom korišćenju sa namerom.
Nisi nemoćan. I ne moraš sve da nosiš sam. Ali možeš da se pojaviš na način koji poštuje tvoju snagu, tvoje vrednosti i tvoju svrhu.
A kada tvoj tim zajedno počne da vežba tu vrstu agentnosti? Tada se kulture menjaju, a ljudi napreduju.
Šta ako bi tvoj tim prešao na novi nivo uticaja i preuzimanja odgovornosti? Saznaj kako ti Exos može pomoći da izgradiš tim koji napreduje i postiže vrhunske performanse.
O stručnjakinji
Stefan Underwood, MS, CSCS, izvršni je potpredsednik za metodologiju u Exos-u i priznati autoritet za ljudske performanse. Ima diplomu BSc iz nauke o vežbanju i master (MS) iz organizacione psihologije. Sa 20 godina iskustva u radu sa vrhunskim sportistima, jedinicama specijalnih operacija i liderima kompanija sa Fortune 500 liste, pomaže da se ljudski potencijal pretvori u vrhunske organizacione rezultate. Stefan vodi Exos-ov multidisciplinarni Performance Innovation Team i predaje najsavremenije metode širom sveta kroz Exos Education.
