Intervju
Budućnost ljudskih performansi: uvidi Amande Phillips
„Granice između sporta, radnog mesta i dugovečnosti se brišu. To je uzbudljivo, jer znači da više ljudi može imati koristi od onoga što smo naučili u elitnim performansama.”
Amanda Carlson-Phillips, MS, RD, CSSD, direktorka za inovacije u performansama (Chief Performance Innovation Officer) u Exos-u
Amanda Phillips je direktorka za inovacije u performansama u Exos-u i ima 22 godine iskustva u industriji ljudskih performansi.
Sa iskustvom koje spaja ishranu, fiziologiju vežbanja i psihologiju, oblikovala je razvoj Exos-a od treninga profesionalnih sportista do korporativnog wellness-a. Danas vodi Exos-ov tim za inovacije u performansama, usmeravajući dugoročnu strategiju kompanije i obezbeđujući da ostane na samom vrhu industrije ljudskih performansi.
Njeno bogato iskustvo naučilo ju je jednoj stvari: sve performanse počinju od blagostanja. Bilo da koučuje elitne sportiste, vodi rukovodioce ili odgaja svoju ćerku, njena filozofija je jednostavna: vođenje i podrška drugima počinju ulaganjem u sebe, kako bi mogao da daš svoj maksimum.

Team Exos: Hvala što si danas izdvojila vreme za razgovor sa nama, Amanda. Krenimo od početka: šta te je prvo privuklo svetu ljudskih performansi?
Amanda Phillips: Pa, kao dete sam bila gimnastičarka, i to iskustvo me je oblikovalo na mnogo načina. Radila sam sa sportskim psihologom da bih savladala tremu dok stojim na gredi širokoj deset centimetara, što je pokrenulo moju fascinaciju time kako se naš um i telo prepliću.
Istovremeno me je privlačila ishrana: kako naša tela funkcionišu na ćelijskom nivou, kako biohemija pokreće svaki trenutak performansi. Ta radoznalost me je odvela ka pred-medicinskim studijama sa fokusom na ishranu. Zatim sam postala deo jednog od prvih master programa koji su integrisali fiziologiju vežbanja i ishranu na Florida State univerzitetu.
Danas to deluje očigledno, ali ta kombinacija dve discipline je u to vreme bila zaista revolucionarna.
Team Exos: Kada si stekla tu osnovu, šta te je privuklo koučingu i na kraju Exos-u?
Amanda: Posle master studija, postala sam pripravnica za snagu i kondiciju u Exos-u, u vreme kada se kompanija još uvek zvala Athletes' Performance. Ono što me je zavelo bila je filozofija koučovanja osobe koja stoji pred nama.
Biologija i psihologija nikada nisu bile odvojene celine za mene. Obe su se bavile time da pomognu ljudima da razumeju šta se dešava u njihovim telima i kako to da iskoriste. To igra ogromnu ulogu, bilo da je reč o gimnastičkoj tačci ili prezentaciji pred upravom.
Team Exos: Od tada si imala veliku ulogu u rastu i širenju Exos-a. Koji su bili neki od prekretničkih trenutaka?
Amanda: U ranoj fazi, radila sam sa pripadnicima specijalnih jedinica, istražujući kako njihova tela hormonalno reaguju na ekstremni stres. Bili su neki od fizički najspremnijih ljudi na planeti, ali podaci su otkrili da funkcionišu na poslednjim rezervama. Prekomerni trening, poremećaji endokrinog sistema i teške povrede bili su realan rizik za njih. Taj rad je doveo do naše inicijative „ljudi pre opreme” (humans over hardware), perspektive koja i danas pokreće Exos.
Odatle smo počeli da istražujemo kako da ove uvide primenimo i van kruga ljudi koji se profesionalno bave intenzivnom fizičkom aktivnošću. Veliki preokret se dogodio kada smo počeli da istražujemo korporativni wellness, počevši od pilot programa u jednoj velikoj tehnološkoj kompaniji i sveobuhvatne istraživačke studije u drugoj.
Ti projekti su pokazali da se naše metode mogu direktno primeniti u korporativnom wellness-u, stvarajući uticaj i rezultate kakvi ranije nisu viđeni u korporativnom svetu. Uspeli smo da pokažemo kako sistematski i integrisan pristup performansama može uticati ne samo na zdravstvene ishode, već i na učinak na poslu. Tada smo zaista počeli da prepoznajemo svoju priliku u oblasti učinka na radnom mestu.
Team Exos: Danas se tvoja uloga fokusira na inovacije. Šta te trenutno najviše uzbuđuje?
Amanda: Poslednjih četiri ili pet godina bavile smo se izgradnjom strateških pravaca koji sada sazrevaju. Jedan je naš rad sa ženama visokih performansi: razvijanje programa koji odražavaju realnost hormonalnih ciklusa, perimenopauze i performansi kroz različite životne faze.
Drugi je naš fokus na budućnost rada, gde se pitamo kako izgleda upravljanje opterećenjem u korporativnom svetu. Baš kao što se sportisti prilagođavaju kroz pravu ravnotežu stresa i oporavka, i organizacije treba da razmišljaju o tome kako se zaposleni prilagođavaju i postaju jači. A zatim, kako tu novostečenu sposobnost pretvoriti u viši nivo učinka na poslu.
Takođe me uzbuđuje kako se koučing zasnovan na podacima i veštačka inteligencija razvijaju. Kodifikujemo naše modele koučinga u alate koji pomažu praktičarima da budu još precizniji sa pojedincima. Ali veštačka inteligencija ne zamenjuje trenere. Ona ih oslobađa. Umesto da polovinu vremena provode obrađujući podatke i pišući programe, treneri mogu više vremena da posvete onome što samo ljudi mogu da rade: motivišu i vode ljude ka verziji sebe kojoj teže.
Team Exos: Zaista, ima mnogo uzbudljivih stvari na horizontu. Kakva je tvoja vizija budućnosti rada?
Amanda: Pogledaj koliko su profesionalni sportovi odmakli. Pre dvadeset godina, sportisti nisu imali dijetetičare, psihologe ili specijaliste za oporavak. Danas su sistemi za optimizaciju mentalnog sklopa, ishrane, kretanja i oporavka sportiste u potpunosti integrisani u njegov dan. To nije nešto dodatno što rade; to je deo onoga ko su kao sportisti. To je model koji bih volela da vidim i na radnom mestu.
Prakse blagostanja ne bi trebalo da budu „dodatak”. Trebalo bi da budu utkane u svakodnevicu — kako se krećeš, kako se hraniš, kako se smiruješ. Na taj način ljudi zaista mogu da daju svoj maksimum.
Team Exos: Imala si dugu i raznovrsnu karijeru. Koje filozofije su te vodile?
Amanda: Za mene nije bilo bitno vertikalno napredovanje, već proširivanje mog iskustva. Svaki put kada sam bila otvorena za nešto što je proširilo moje vidike i u početku me činilo neprijatnom — nova veština, novo iskustvo, nova populacija, novo okruženje — otkrio bi se sledeći nivo. To, i disciplina u upravljanju sopstvenom energijom.
Kao zaposlena majka, znam da je vreme dragoceno. Ne mogu da budem sve svima. Moram da se pobrinem da ono što preuzimam bude usklađeno sa našom strategijom u Exos-u i mojim ličnim vrednostima.
Zaista volim svoj posao, ali me je materinstvo naučilo da u posao unesem malo više životne perspektive. Svaki trenutak je bitan, a vreme nije večno. Da bih dala svoj maksimum, moram da ulažem u sopstvenu biologiju i psihologiju — bilo da je reč o brdskom biciklizmu, treningu snage ili tome da se pobrinem da uhvatim jutarnje sunce. Kako kaže naš direktor za ljudske resurse Greg Hill, reč je o pronalaženju fleksibilnosti unutar okvira.
Team Exos: Gledajući unapred, šta te najviše uzbuđuje u vezi sa industrijom?
Amanda: Granice između sporta, radnog mesta i dugovečnosti se brišu. To je uzbudljivo, jer znači da više ljudi može imati koristi od onoga što smo naučili u elitnim performansama. Exos je u jedinstvenoj poziciji da pomogne u oblikovanju te budućnosti, i nikada nisam bila energičnija u vezi sa našom industrijom nego sada.
Želiš da ubrzaš svoje istraživanje? Udruži se sa našim Research Team kako bi uvide pretvorio u stvaran uticaj za svoj posao u oblasti ljudskih performansi.
O stručnjakinji
Amanda Phillips je direktorka za inovacije u performansama (CPIO) u Exos-u i veteranka kompanije sa 22 godine iskustva. Odgovorna je za vođenje tima za inovacije u performansama radi unapređenja Exos-ovih proizvoda, usluga i praktičara, uz uspostavljanje dugoročne inovacione strategije kompanije. Pre preuzimanja uloge CPIO, Amanda je uspostavila funkciju ishrane, istraživanja i poslovnih uvida u Exos-u i imala je vodeću ulogu u strateškim partnerstvima i odnosima sa industrijom.