Upoznaj Mark Verstegen: um iza pokreta
Kao predsednik i osnivač Exos-a, Mark Verstegen je stručnjak svetske klase u oblasti ljudskih performansi. Tokom tri decenije iskustva, pomogao je da se pionirski razvije integrisani model performansi koji je promenio način na koji elitni sportisti i savremeni radnici razmišljaju o ljudskom potencijalu.
Ali njegov put nije počeo velikom vizijom ili poslovnim planom. Počeo je neuspehom, presečenim živcem i dubokim pitanjem: Kako da pomognemo ljudima da dostignu svoj najviši potencijal i pobede na svoj način?
Seli smo sa Markom da razgovaramo o njegovim ranim uticajima, o tome kako se Exos razvio od sna do globalnog pokreta, i šta znači pomoći ljudima da pobede svoj dan.
Krenimo od početka. Pre nego što si postao stručnjak za performanse, bio si sportista na koledžu. Kakva je priča iza te promene?
Da, igrao sam američki fudbal na Washington State univerzitetu kada sam doživeo povredu koja je okončala moju karijeru. Presekao sam živac u levoj ruci. Zbog toga su mi ruka i deo vrata utrnuli, i znao sam da se više neću vratiti na teren.
U to vreme sam već bio veoma zainteresovan za snagu i kondiciju, a posebno za sportsku ishranu, koja tada gotovo da nije ni postojala kao oblast. A kroz sopstveno iskustvo fizikalne terapije, počeo sam da primećujem ogroman jaz između tradicionalnog treninga i fizičke rehabilitacije, a kamoli prevencije, koju sam nazvao „Pre-Hab”. Imao si atletske trenere i fizioterapeute na jednoj strani, trenere za snagu na drugoj, i niko nije razgovarao jedni s drugima.
Tako sam počeo da povezujem te tačke kako bih pomogao ljudima da daju najbolje od sebe. Odatle se desila još jedna važna promena.
Pored podrške sportistima, počeo sam da koučujem osoblje univerziteta u vezi sa oporavkom i blagostanjem. I tada sam shvatio da je pomaganje nekome da napreduje u svakodnevnom životu isto toliko značajno koliko i pomaganje vrhunskim sportistima da osvoje šampionate.
Čini se da taj uvid stoji u osnovi svega što je Exos postao.
Tačno. Uvek sam govorio da mi ne optimizujemo samo ljudska tela. Naši treneri podržavaju osobu unutar tela. Bilo da si profesionalni sportista, roditelj ili lider u poslovnom svetu, na herojskom si putovanju. A posao naših trenera je da ti pomognu da pobediš na tom putovanju svakog dana.
Na početku smo govorili o tome da se održive performanse grade na četiri osnovna sastojka: mentalni sklop, ishrana, pokret i oporavak. Ako ti nedostaje jedan od njih, ne daješ najbolje od sebe. Tačka.
Koučovao si zvezde profesionalnog fudbala i elitno vojno osoblje. Šta imaju zajedničko sa nama ostalima?
Više nego što većina ljudi misli. Razlika je u podršci. Profesionalni sportisti i taktički timovi imaju ogromne timove stručnjaka: ponekad od 7 do 15 stručnjaka na svakog izvođača. Ali za većinu nas? Mi pružamo podršku za 7 do 15 ljudi. Deca, roditelji, kolege, prijatelji. A niko ne pruža podršku nama.
Zato smo proširili misiju Exosa da svima pruži pristup vrhunskoj podršci. Isti sistemi koji nekome pomažu da osvoji šampionat mogu tebi pomoći da budeš tu za svoju porodicu, uspešno završiš poslovni projekat ili se vratiš na noge posle zdravstvenog problema.
Ranije si govorio o „pobedničkim planovima igre“. Šta to znači za tebe?
Nije reč o pobedi u igri. Reč je o pobedi u procesu. Pobednički plan igre pomaže ti da prepoznaš šta je važno, izgradiš samopouzdanje, pretvoriš ga u hrabrost, a zatim nastaviš da napreduješ. To je poklon koji se stalno vraća.
Ali sve počinje razumevanjem onoga što je zaista važno za tebe. Šta te inspiriše? Šta ti daje svrhu? Kada to znamo, možemo oko toga da izgradimo plan. Tako performanse postaju održive.
Radio si u toliko različitih oblasti: sport, vojska, zdravstvo, a zatim i korporativni sektor. Zašto si se okrenuo radnom mestu?
Zapravo se to desilo prilično prirodno. Korporativni lideri su videli kako koučujemo sportske i taktičke timove i rekli: „Našim zaposlenima ovo treba.“ I bili su u pravu. Radno mesto je danas jedno od okruženja sa najvećim pritiskom sa kojim se ljudi suočavaju.
Počeli smo sa pilot programima u velikim tehnološkim kompanijama u Silicijumskoj dolini i videli neverovatne rezultate uz svega 2,3 sata nedeljno rada sa zaposlenima koji su učestvovali. Bilo je jasno da naš model koučinga funkcioniše. A pošto troškovi zdravstvene zaštite rastu, a izgaranje je svuda prisutno, znali smo da možemo da napravimo pravu razliku.
Kako bi opisao ono što Exos danas radi u korporativnom svetu?
Pomažemo ljudima da daju najbolje od sebe i da to održe na svoj način. Naši treneri ne samo da organizuju pauze za pokret ili daju savete o ishrani. Oni postaju kulturni integratori. Nastoje da razumeju šta se dešava u kompaniji i sa pojedincima.
Kada steknu uvid u situaciju, postaju kulturni unapređivači koji ljudima zaista pomažu da promene ponašanje, osećaju veću povezanost i napreduju.
To je ono što je toliko uzbudljivo. Mi ne menjamo samo pojedinačne živote — pomažemo organizacijama da stvore okruženja u kojima ljudi mogu u potpunosti da se posvete.
Rekao si da je „veličina timski sport“. Kako si tokom godina razvijao kulturu Exosa?
Sve se svodi na naše vrednosti. Tada smo izgradili Exos na temelju koji smo nazvali GROW: zahvalnost i istrajnost (Gratitude and grit), poštovanje i odgovornost (Respect and responsibility), jedan tim (One team) i neumorna težnja ka pobedi (Win). Ne u smislu rezultata na tabli, već pomažući ljudima da ostvare svoje ciljeve i pobede u sopstvenom procesu na način koji im je najvažniji.
To se vidi u tome kako zapošljavamo, kako sarađujemo i kako jedni druge činimo odgovornim. Dovodimo ljude sa vrhunskim veštinama i otvorenim umom. Očekujemo od njih da uče kroz različite discipline, da mogu da „govore“ jezikom fizikalne terapije, ishrane, mentalnog sklopa i oporavka kako bi doprineli integrisanoj celini.
Ali kultura nije poster na zidu. To je ono što ljudi osete kada uđu u objekat ili se prijave na poziv sa jednim od naših trenera. To je način na koji smo tu jedni za druge i za naše klijente. Uvek smo verovali da će, ako se brinemo o svojim ljudima, oni brinuti o misiji. I to se pokazalo tačnim na svakom koraku.
Šta sledi? Kako vidiš razvoj Exosa u budućnosti?
Dodatno ulažemo u inovacije, ali ne samo za sportiste. Naš tim za inovacije u oblasti performansi kreirao je ono što nazivamo „lukovima“ (arcs): korišćenje najsavremenijih istraživanja za unapređenje performansi u novom svetu rada. Te lukove primenjujemo u korporativnom okruženju, kod hitnih službi, kod ljudi u svakodnevnom radu.
Uvek smo govorili da ne moraš biti profesionalni sportista da bi dobio isti nivo pažljive brige. Sada to dokazujemo svakog dana kroz digitalne platforme, programe za radno mesto i strategije upravljanja ljudskim kapitalom koje stavljaju ljude u centar svega.
Poslednje pitanje: Kako se nadaš da će se ljudi osećati nakon što su radili sa Exosom?
Nadam se da se ljudi osećaju u potpunosti viđeno i podržano. Da osećaju da imaju tim iza sebe. Da mogu da se izbore sa svime što im život donese i pobede.
Jer, na kraju dana, svaki dan jeste dan utakmice. A mi smo tu da ti pomognemo da se pojaviš, izdigneš i napreduješ.
Želiš da pomogneš svojim zaposlenima da pobede? Popričaj sa nama o tome kako Exos koučing može pomoći tvom timu da dostigne pun potencijal.
O stručnjakinji
Mark Verstegen, MS, CSCS, jedan je od vodećih svetskih stručnjaka za ljudske performanse. Kao osnivač i predsednik Exosa, vodi globalnu misiju organizacije da unapredi performanse i podstiče stalne inovacije u podršci klijentima širom sveta. On je takođe traženi govornik na konferencijama i autor šest knjiga i brojnih istraživačkih članaka.
Sa preko 30 godina iskustva, Mark je ranije osnovao i vodio International Performance Institute pri IMG Academy. Više od dve decenije bio je direktor za performanse pri NFL Players Association i radio je kao trener za performanse i ishranu na Washington State University, University of Idaho i Georgia Tech.
