Pravna dokumenta

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 26.04.2026. - Važi od: 26.04.2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako ALEKSANDAR PETROVIĆ PR ZANATSKA RADNJA DESTILERIJA PETROVIĆ RUMA (u daljem tekstu: „mi", „naš", „Destilerija") prikuplja, obradi i štiti vaše podatke o ličnosti, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („ZZPL") koji je usklađen sa Uredbom EU 2016/679 (GDPR).

1. Podaci o rukovaocu

Puni nazivALEKSANDAR PETROVIĆ PR ZANATSKA RADNJA DESTILERIJA PETROVIĆ RUMA
Skraćeni nazivZR „Destilerija Petrović"
AdresaSvetozara Markovića 20, 22400 Ruma, Srbija
PIB107219398
Matični broj62585862
Delatnost1101 - Destilacija, prečišćavanje i mešanje pića
Telefon+381 (22) 477 111 / +381 (63) 521 566
E-maila_storia@yahoo.com
Veb sajtwww.rakija-astoria.com

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

2.1 Podaci pri kupovini / narudžbini

  • Ime i prezime, adresa isporuke, grad, poštanski broj
  • E-mail adresa i broj telefona
  • Podaci o narudžbini (proizvodi, količine, cene, način plaćanja)
  • IP adresa i tehnički podaci o uređaju (za sprečavanje prevara)

Pravni osnov: Izvršenje ugovora (čl. 12. st. 1. t. 2. ZZPL) i zakonska obaveza (čl. 12. st. 1. t. 3. ZZPL - poreski i računovodstveni propisi).

2.2 Podaci pri registraciji naloga

  • Ime, prezime, e-mail, lozinka (šifrovana, nikad u čitljivom obliku)
  • Adrese isporuke koje sačuvate u nalogu

Pravni osnov: Izvršenje ugovora o korišćenju usluge.

2.3 Podaci pri kontaktu

  • Ime, e-mail, telefon, sadržaj poruke

Pravni osnov: Legitimni interes (odgovor na upit) ili vaša saglasnost.

2.4 Tehnički podaci pri poseti sajta

  • IP adresa, tip i verzija preglednika, operativni sistem
  • Stranice koje ste posetili i vreme posete (serverski logovi)
  • Kolačići sesije (prijava, korpa) - detalji u Politici kolačića

Pravni osnov: Legitimni interes (bezbednost i ispravno funkcionisanje sajta).

2.5 Analitički i marketinški podaci (Google Analytics 4 i Meta Pixel)

  • Google Analytics 4 (Google LLC) - anonimizovani podaci o broju poseta, izvorima saobraćaja i ponašanju korisnika na sajtu (anonimizovana IP adresa, pretraživač, uređaj, vreme posete). Skripta se ne učitava automatski - aktivira se tek pri prvoj interakciji korisnika (scroll, klik).
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) - podaci o poseti sajtu i akcijama (pregled stranice, dodavanje u korpu, kupovina) koji se koriste za merenje efikasnosti Facebook/Instagram oglasa. Skripta se ne učitava automatski - aktivira se tek pri prvoj interakciji korisnika.

Pravni osnov: Legitimni interes (čl. 12. st. 1. t. 6. ZZPL) - poboljšanje sajta i merenje efikasnosti marketinga. Imate pravo na prigovor - odjava je dostupna putem Google Analytics Opt-out i Meta podešavanja oglasa.

3. Ko ima pristup vašim podacima

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Pristup podacima imaju:

  • Zaposleni Destilerije - isključivo u obimu potrebnom za obradu vaše narudžbine ili upita;
  • Služba isporuke (kurirska služba) - ime, adresa i telefon primalaca, u svrhu dostave;
  • Pružaoci IT usluga (hosting) - u skladu sa zaključenim ugovorom o obrađi podataka;
  • Google LLC - analitički podaci o poseti sajtu putem Google Analytics 4 (anonimizovani); Google Maps karta na stranici Kontakt;
  • Meta Platforms, Inc. - podaci o poseti i akcijama na sajtu putem Meta Pixel-a, u svrhu merenja efikasnosti oglasa;
  • Državni organi - isključivo na osnovu zakona ili sudskog naloga.

4. Prenos podataka van Srbije

Podaci prikupljeni putem Google Analytics 4 i Meta Pixel-a se obrađuju na serverima Google LLC i Meta Platforms, Inc. koji se nalaze u SAD. Prenos se vrši na osnovu standardnih ugovornih klauzula (SCC) koje obezbeđuju odgovarajući nivo zaštite podataka u skladu sa ZZPL-om. Ostali podaci (narudžbine, kontakt, nalozi) se obrađuju i čuvaju isključivo u Republici Srbiji ili EU/EEA.

5. Rok čuvanja podataka

Vrsta podatakaRok čuvanja
Podaci o narudžbinama i fakture10 godina (poreski propisi)
Podaci registrovanog nalogaDo brisanja naloga + 1 godina
Kontakt poruke3 godine od poslednjeg kontakta
Serverski logovi (IP, pristup)90 dana
Kolačići sesijeDo zatvaranja preglednika

6. Vaša prava

U skladu sa ZZPL imate sledeća prava:

  • Pravo pristupa - možete zatražiti kopiju vaših podataka koje obrađujemo;
  • Pravo na ispravku - možete zatražiti ispravku netačnih podataka;
  • Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje podataka kada nije nužno da ih dalje čuvamo;
  • Pravo na ograničenje obrade - možete privremeno ograničiti obradu vaših podataka;
  • Pravo na prenosivost - možete primiti vaše podatke u mašinski čitljivom formatu;
  • Pravo na prigovor - možete se usprotiviti obradi zasnovanoj na legitimnom interesu;
  • Pravo na opoziv saglasnosti - ako je obrada zasnovana na saglasnosti, možete je opozvati u bilo kom trenutku bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtev za ostvarivanje prava možete uputiti pisanim putem na: a_storia@yahoo.com ili poštom na adresu rukaoca. Odgovaramo u roku od 30 dana od prijema zahteva.

7. Pravo na pritužbu nadzornom organu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke na način koji nije u skladu sa važećim propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

8. Automatizovano donošenje odluka

Ne koristimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje koje bi imalo pravne posledice po vas.

9. Kolačići

Sajt koristi tehničke kolačiće (sesija, korpa, potvrda punoletnosti), kao i analitičke kolačiće Google Analytics 4 i marketinške kolačiće Meta Pixel-a. Skripte trećih strana se aktiviraju tek nakon prve interakcije korisnika sa sajtom. Detaljan pregled svih kolačića, pravnih osnova i mogućnosti odjave dostupan je na stranici Politika kolačića.

10. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike. Bitne izmene objavićemo na sajtu i, ukoliko imate nalog, obavestiti vas e-mailom najmanje 15 dana pre stupanja na snagu.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi zaštite podataka o ličnosti: